电话销售时客户要寄资料的应对话术.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 3 页 电话销售时客户要寄资料的应对话术 电话销售人员在向客户介绍产品的时候，一些客户可能会说：你先把资料寄过来，我看一下再说。这时许多销售人员就会乖乖地去寄资料，其实，销售人员完全可以采纳一些应对话术，借这个机会和客户见面。 假如客户说你先把资料寄过来，我看一下再说，销售人员可以采纳以下几个销售应对话术： 话术 1 经理，我们的产品资料都是经过专家讨论后细心设计的方案，必需协作相应的说明，必要时需要针对不同客户的不怜悯况加以修改，也就是说需要量体裁衣。所以最好是星期一或者星期二的时候，我亲自过去一趟，您看这两天您哪天更便利? 话术 2 经理，我很愿意这样做。