北京电信餐饮行业综合通信解决方案与政策.pptVIP

第*页 2010.2 北京电信 北京电信餐饮行业综合通信 解决方案及系列政策 第一页，共十九页。 通过上图可以看出，连锁餐饮企业的特点可以总结成一个词——分散！ 因为分散，所以管理付费难以统一 因为分散，企业形象大打折扣 因为分散，优惠政策无法执行 因为分散，中央控制大大削弱 分店 总部 分店 分店 分店 员工手机 员工手机 员工手机 员工手机 员工手机 员工手机 餐饮行业现状及需求分析 第二页，共十九页。 餐饮企业目前存在的问题： 1、业务办理烦琐 分店开张的电话申请、开通过程繁琐（店内装修时需考虑大量走线和预留端口问题），需要和当地管辖运营商单独申请。分店和总部普遍都是自主通信方式，统一由总部请款交纳并报销，各个环节工作量很大，多点付费也无法整体给出通信优惠. 2、公司整体形象不规范 分店当地申请的电话号码无统一性，使得公司宣传名片上的电话号码五花八门，消弱了对外的统一形象和标准化服务的概念。 3、企业内部的通信优惠政策无法实现 员工使用的手机号码制式较多，运营商无法提供企业级的优惠套餐，使业务人员的手机费用单价较高。而且管理层员工有通讯补贴，底层员工没有通讯补贴，缩小了公司整体通讯福利的覆盖范围。 4、企业总体通信成本较高 餐饮企业自建呼叫中心,投入