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.. . . jz* jz* 管理心理学 试题 1 答案 一、名词解释（每小题 4 分，共 20 分） 霍桑试验：著名心理学家梅奥等人曾于 1927——1932 年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行管理心理学研究，并将研究成果总结在《工业文明中人的问题》一书中，提出人际关系学说，即影响生产力的最重要的因素是在工作中发展起来的人际关系。这为管理学说和管理 工作指出了新方向。 经济人假设：是雪恩人性假设中的一种类型。认为人的行为动机源于经济诱因，在于追 求自身的最大利益。为此，需要用金钱与权力、组织机构的操纵和控制，使员工服从于维持效率。 目标管理法：指目标设置和在管理过程中对这些目标的运用，