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迈瑞动物血球仪客户常见问题处理指南 迈瑞动物血球仪客户常见问题处理指南 一、故障代码：0401 故障名称：环境温度异常 一、故障代码：0401 故障名称：环境温度异常 原理分析：温度探头在仪器的底部，实时检测当前环境温度。由于配套试剂 原理分析：温度探头在仪器的底部，实时检测当前环境温度。由于配套试剂 在不同的温度下他们的理化特性不同，比如导电率，渗透压等。实验表明当环境 在不同的温度下他们的理化特性不同，比如导电率，渗透压等。实验表明当环境 温度在 15~30 摄氏度之内，试剂的理化特性变化不大，测试结果准确。而在这个 温度在 15~30 摄氏度之内，试剂的理化特性变化不大，测试结果准确。而在这个 温度范围之外，试剂的理化特性的变化较大，且无法获知变化的方向，因此对于 温度范围之外，试剂的理化特性的变化较大，且无法获知变化的方向，因此对于 温度范围外的测试结果可能并不准确。 温度范围外的测试结果可能并不准确。 报警原因：室内温度大于 30 摄氏度 （夏天）或者小于 15 摄氏度 （冬天） 报警原因：室内温度大于 30 摄氏度 （夏天）或者小于 15 摄氏度 （冬天） 处理方法：开空调，或者采取调节温度措施，如把稀释液瓶、溶血剂瓶垫于加热 处理方法：开空调，或者采取调节温度措施，如把稀释液瓶、溶血剂瓶垫于加热 毯上。 毯上。 二、故障代码：0402 故障名称：本底异常故障 二、故障代码：0402 故障名称：本底异常故障 原理分析：仪器在开机过程中会进行液路初始化，此时冲洗管路，然后进行本底 原理分析：仪器在开机过程中会进行液路初始化，此时冲洗管路，然后进行本底 测试。本底测试就是以稀释液为 样本”进行测量，相当于用血样浓度为 0 的 低 测试。本底测试就是以稀释液为 样本”进行测量，相当于用血样浓度为 0 的 低 值质控”测试，以此验证仪器的基本性能。正常本底要求 WBC0.3，RBC0.03， 值质控”测试，以此验证仪器的基本性能。正常本底要求 WBC0.3，RBC0.03， HGB2，PLT10 HGB2，PLT10 故障点分析：本底异常意味着有 WBC、RBC、PLT、HGB”中某一项或几项结果偏 故障点分析：本底异常意味着有 WBC、RBC、PLT、HGB”中某一项或几项结果偏 高，一般血小板10 出现较多 高，一般血小板10 出现较多 报警原因： 报警原因： A、试剂污染 （试剂过期，非原装试剂，试剂混用 （进灰尘），试剂质量异常， A、试剂污染 （试剂过期，非原装试剂，试剂混用 （进灰尘），试剂质量异常， 试剂静止时间不足有气泡） 试剂静止时间不足有气泡） B、干扰导致 （需要检查电源干扰和仪器内外接地以及 日光灯） B、干扰导致 （需要检查电源干扰和仪器内外接地以及 日光灯） C、计数池脏，需要清洗浸泡 C、计数池脏，需要清洗浸泡 D、计数池、模拟板、阀等故障 D、计数池、模拟板、阀等故障 处理方法：A更换新桶试剂 处理方法：A更换新桶试剂 B检查电源，更换电源，接地 B检查电源，更换电源，接地 C清洗计数池，探头液浸泡，每天 EZ 清洁液关机浸泡 C清洗计数池，探头液浸泡，每天 EZ 清洁液关机浸泡 D呼叫工程师上门服务 D呼叫工程师上门服务 三、故障代码：0403 故障名称：HGB 故障 三、故障代码：0403 故障名称：HGB 故障 原理分析：HGB 组件中发光管发出绿光，经过计数池和稀释液后，接收端进行光 原理分析：HGB 组件中发光管发出绿光，经过计数池和稀释液后，接收端进行光 电转换，将光强转化为电压。最合适的本底电压为 4.4~4.5V，此时对 HGB 浓度 电转换，将光强转化为电压。最合适的本底电压为 4.4~4.5V，此时对 HGB 浓度 变化最敏感。光强过低或过高影响 HGB 测量的准确性。 变化最敏感。光强过低或过高影响 HGB 测量的准确性。 进入菜单-设置-设置项-增益,检查 HGB 本底电压，是否为 4-4.8V 进入菜单-设置-设置项-增益,检查 HGB 本底电压，是否为 4-4.8V 故障现象 1：HGB 本底电压在 4.9~5V 故障现象 1：HGB 本底电压在 4.9~5V