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保险学、法学和社会学角度下保险消费者保护的意义和方法
(1)意义
保险合同本身具有很强的专业性,保险人对于保险产品中包含的技术性信息及法律问题具有先天性的优势,保险销售人员对保险合同及保险产品中涉及到的专业术语和专业知识进行解释,帮助投保人选购到满足其需求的保险产品。相比之下,普通的投保人因缺乏专业性仅依靠常识无法理解保险合同合同条款的真正含义,而合同要求的双方意思表达的一致应以相对方对缔约的内容具有一般人的理解和认识为前提。在此基础上,为了让投保人正确把握合同意图,作出真实的意思表示,保险法规定保险人要向投保人履行提供信息并说明的义务,用以解决保险人和投保人之间信息不对等的问题,促进合同双方
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