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市场调研阶段工作沟通会纪要
Market Research Communication
工程编号: 工程名称:
工程经理: 纪录整理〔主笔〕:
时 间
地 点
委托方出席
世联出席
会议目标:
1、明确工程核心问题〔真实问题〕和客户最终目标
2、客户对解决方案的初步设想〔纪要发送客户时请删除此条〕
3、客户对世联下一步工作的要求
主要内容
提示〔纪要发送客户时请删除此栏〕
一、客户目标及客户问题
1、客户目标
双方达成共识
2、工程核心问题
双方达成共识
二、沟通的重要内容
3、世联对市场的判断
重点传达市场规律及开展趋势、可能的市场时机
4、世联对工程价值的初步判断
工程的地段、资源、产品等的价值
5、解决问题的初步方案
重点了解客户对解决方案的初步设想
需要对工程的关键技术经济指标达成共识
6、其它
三、工作安排
7、市调信息补充
8、下阶段工作重点
会后整理、总结
9、工作内容调整
关于市调工作的调整或内容补充;需要在下一阶段工作中进一步补充的支持性依据〔市场数据、案例、模式等〕
客服策略调整〔纪要发送客户时请删除此栏〕
从推动工程角度出发的工作技巧
10、其它
记录确认
委托方: 工程经理:
记录要求:
客户陈述内容必需详细记录,对其内容的总结、分析和判断记入“会后整理、总结〞;
内容总结
(1)记录要求:
客户陈述内容必需详细记录,对其内容的总结、分析和判断记入“会后整理、总结〞
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