运维工程师绩效考核表-模板.docxVIP

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2022-11-19 发布于陕西
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运维工程师绩效考核表-模板.docx

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运维工程师绩效考核表-模板 20XX年运维工程师绩效考核表（基层员工）被考核者：岗位:运维工程师所属部门：直接上级：考核时间：□第一季度□第二季度□第三季度□第四季度 KPI指标绩效目标值（数量、考核质量、成本、时间）权重计算公式 1、客户满意度＝目标值（目标值默认为90 努力按照合同要求完成运维服务，积极解决事假和客户服务请求客户满意度的同时，积极和各个层级沟通，关注客户满意度和运维体验目标的达成。 30% 分），得100分；比目标值每提高1分，加2 分，最高120分；比目标值每降低1分，减5 分；小于80分，得每出现1次，满意度总分扣10分； 2、如有投诉