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基于系统设计思维理念下的交互产品设计研究
摘要: 目的 针对交互设计师在构建交互产品设计时的系统性思维,以用户体验、服务设计理念上的交
互产品设计模型为研究对象,创造和优化交互产品设计模式。方法 以博物馆交互产品设计为实验样本,
基于系统设计思维理念,将交互产品设计置于用户体验、服务设计理念、情景设计理念分析中,阐释基
于系统思维的交互产品情感化特征,包括用户情感需求和产品服务生态系统,以及心智模型与概念模型
的关系和视觉系统呈现,阐释产品交互界面的数据动态可视化、虚拟现实的游戏化、服务式设计等方式。
结论 探索了用户体验、服务设计理念在交互产品设计中的应用,提出了“目标—建模—行为—体验”
的综合层级的系统模式,有利于满足产品经理和交互设计师开展交互产品设计的需求,提升用户体验和
交互产品的优化设计,在系统设计思维理论下,优化了交互产品设计感知行为、情感体验行为,实现了
引导转换和系统改良,提升了设计策略的时效性。
关键词: 系统设计思维;系统模型;用户体验设计;心智模型;视觉系统
Interactive Product Design Based on System Design Thinking
ABSTRACT: Aiming at the systematic thinking of interaction designers in constructing interactive product designs, tak-
ing the interactive product design model of user experience and service design concept as the research object, this paper
aims to create and optimize interactive product design. Taking the interactive product design in Museum as the experi-
mental sample, the interactive product design was put into the analysis of user experience, service design, scene design
concept based on the idea of system design. The paper illustrated the emotional characteristics of interaction product
based on system thinking, including the user’s emotional demands, product service ecosystem and visual system, and the
relationship between the mental models and the conceptual model . At the same time, it explained the data dynamic visu-
alization of product interaction interface, the gamification of virtual reality, the service-oriented design and other ways.
This paper explores the application of user experience and service design concepts in interactive product design, and puts
forward a comprehensive system mode of “goal-modeling-behavior-experience”, which is conducive to meet the demands
of product managers and interactive designers to carry out interactive product design, so as to enhance the sense of opti-
mal design
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