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店柜员工招聘标准说明 一、导购招聘标准 招募新导购由各店柜长向分公司、办事处主管书面提报 ，同意后进行。由店 长负责应聘人员硬性标准考核，通过后由主管进行面试： 1.硬性标准：限女性，无不良记录，身体健康 (能承受通班的压力，无口臭、狐 臭等影响销售的因素) ，年龄 25—35 ，身高 1.60 米以上，高中以上学历， 普通话标准，五官端正，谈吐自然，具备商场要求的相关证件。本标准应聘 人员必须达到。 2.软性标准： 1) 性格成熟稳重,态度真诚自然。 2) 经验并非绝对，但最好有相关类别的服装销售、管理经验。 3) 反应灵活快速 ，沟通自然流畅 ，思路清晰 ，最好有能在谈话中主动创造气氛 的技巧，使沟通更加轻松、活跃。 4) 工作的目的是否属于短期过渡？希望招聘到的店员能够在本公司长期发展、 稳定工作，因此同时要具有较强的承受精神、体力压力的能力。 5) 不惧怕陌生环境，有较高的敬业精神，吃苦耐劳。 6) 在穿着上，有自己的品位或风格，对公司商品能提供搭配的建议。 7) 有责任感和团队合作精神（尤其在处理不同货区的个人销售业绩时），能服 从领导的各项安排。 3、招聘方式： 1) 在店内外张贴招募 POP。 2) 挖掘在日常观察中发现的优秀人才（这是最有效的办法；尤其在相关行业）。 3) 进行媒体招聘（原则上应选择所招聘对象阅读量最大的当地报纸；媒体招聘 发布要在当地人才市场持公司介绍信 （含公司税务登记证号）及范文办理相 关手续。） 4) 员工介绍（由于人员间的关系，可能会带来住诸多弊端，不宜多用）。 4、招聘流程 1) 店长面试：依照公司对导购的相关硬性要求验明证件，进行核实后，填写 “个人履历表”提交主管。 2) 主管面试：依照公司对导购的相关软性要求进行考试。 3) 试用期安排：根据实际情况决定。 二、店柜长招聘标准 招聘标准 招募店柜长由主管书面提报市场部 ，经批准后进行招聘。由分公司业务或主 管负责进行硬性标准考核，通过后由主管进行面试： 1. 硬性标准：限女性，五官端正，普通话标准，谈吐自然，无不良记录，身体 健康 (能承受通班的压力，无口臭、狐臭等影响销售的因素) ，年龄 25—35 ， 女性身高 1.60 米以上 ，具高中以上学历 ，有行业经验 ，具备商场要求的相关 证件。本标准应聘人员必须达到。 2. 软性标准： 1) 性格成熟自然，处事冷静果断，沟通态度真诚自然。 2) 喜爱服装行业 ，最好有服装行业的销售管理经验 ，能有一定的人生阅历 （比 如工作 5 年以上）。 3) 反应灵活快速 ，沟通自然流畅 ，思路清晰 ，言谈举止成熟 ，在谈话中能主动 调节气氛，沟通气氛轻松、活跃。 4) 工作的目的是否属于短期过渡？希望招聘到的店长能够在本公司长期发展、 稳定工作 2 年以上，因此同时要具有较强的承受精神、体力压力的能力。 5) 不惧怕陌生环境，有较高的敬业精神，吃苦耐劳。 6) 在穿着上，有自己的品位或风格，对公司商品能提供搭配的建议。 7) 有一定英语基础，懂计算机基础操作（windows9X ，office 系列）， 8) 有责任感，能主动承担责任，能服从领导的各项安排。 9) 具备领导能力和团队合作精神，口才较好,有处理相应外事的能力。 3、招聘方式： 5) 在店内外张贴招募 POP。 6) 挖掘在日常观察中发现的优秀人才（这是最有效的办法；尤其在相关行业）。 7) 进行媒体招聘（原则上应选择所招聘对象阅读量最大的当地报纸；媒体招聘 发布要在当地人才市场持公司介绍信 （含公司税务登记证号）及范文办理相 关手续。） 8) 员工介绍（由于人员间的关系，可能会带来住诸多弊端，不宜多用）。 4、招聘流程 1) 主管面试：依照公司对导购的相关硬性要求验明证件，进行核实后，填写 “个人履历表”，依照公司对店柜长的相关软性要求进行考试。 2) 试用期安排：根据实际情况决定。