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闲鱼App二手商品购买意愿影响因素分析
摘要:本人通过对相关文献进行梳理构建出闲鱼App二手商品购买意愿研究模型:购买意愿受到二手商品、二手商品交易平台、消费者的主观感受等三个方面因素的影响,明确各方面的具体变量,进而提出假设并设计问卷调查表。其次对调查数据进行统计分析得出:二手商品的质量、价格合理、新旧程度和使用期限、正品保证都与购买意愿成正相关关系,二手商品交易平台的知名度、易用性、售后服务、安全保障与购买意愿成正相关关系,消费者的感知风险与购买意愿成负相关,感知价值与购买意愿成正相关。最后,针对分析结果,本文提出保障二手商品质量、提高服务质量、保证消费者主观感受等建议。
关键字:二手商
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