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口腔医师2021年终总结 5篇 口腔科可以说是接受就诊科室前三名的科室，每年的工作量数之不尽，医生自然 也是十分的累，来说说今年在工作中的得失吧，为了方便大家，一起来看看吧 ! 下面给大家分享关于口腔医师 2021 年终总结，欢迎阅读! 口腔医师2021 年终总结 1 今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职 责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各 方面取得了一定成绩，现汇报如下： 一、加大科室管理力度 创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、 收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。 二、强化监督、落实承诺 继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收 到锦旗 5 面，表扬信 32 封，得到医院的充分肯定。坚持服务月活动，创新优质 服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、 “星级服务月”、“诚信服务月” 之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的 效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将 优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 1、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和 行为规范。 2、落实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、 建立“医患联系卡”。 3、拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。 一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患 者的就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史最好水平。我科室坚持病患服务 例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和 建议，促使科室整体服务链进一步完善。 三、抓好医德考评制度落实 1 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强 化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： 1、学习模范人物与先进典型相结合。 2、评先树优，职称评定相结合。 3、平常表现与外出进修相结合。 四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力 学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量， 医生，护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底： 彻底整改，彻底查办。 3、抓好看病各个环节的管理和监控 4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务 开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责 任感和事业心 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工 作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里， 我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本 科的工作任务。 口腔医师2021 年终总结 2 今年调入办公室工作以来，我一直坚持着“服从领导安排、坚守临床战线、 用心对待患者”的工作理念，恪尽职守，没有请过一天假，每天都尽心尽力的为 患者服务，既然患者选择了我们医院，领导相信我的能力，医院的同事们也愿意 配合我的工作，我就要拿出自己最好的状态来工作，对得起大家的信任，对得起 我办公室主任的这个身份，认真的做好每一件自己分内的事，把医院当成自己的 家，把患者当成自己的亲人，把同事当成自己的手足，正因为我有这样的思想觉 悟，我才能在今年的工作中圆满完成任务。 一、严格遵守医院纪律，以自身带动医院的工作氛围 今年年初，我临危受命被医院升职为办公室主任，意外的是我得到了医院全 2 体上下的一致同意，没有一个人觉得我还不够资格坐在这个位置上，都十分的配 合我的工作，对于我下达的工作指令也是二话不说的埋头苦干，我这个主任自然 是要做好榜样。今年我做到了每天第一个来医院上班，每天除了晚班的值班人员， 我最后一个下班，就为了多为两个患者看病就诊，毕竟医院上下