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领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。世界上没有完全相同的两片叶子，同样也没有完全相同的两个人，也就没有完全相同的领导者和领导模式。 用人的艺术 端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事 用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补 要注意“适度”领导者用人不能搞“鞭打快牛” 善于用人所变 决策的艺术 决策是领导者要做的主要工作，决策一旦失误，对医院和科室就意味着损失。对自己就意味着失职。这就要求管理者要强化决策意识，尽快提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费 决策前注重调查、决策中注意民主、决策后狠抓落实 协调的艺术 对上级请示沟通,平时要主动多向领导请示汇报工作，若在工作中有意或无意得罪了上级领导，靠“顶”和“躲”是不行的。理智的办法是要主动沟通? 错了的要大胆承认，误会了的要解释清楚，以求得到领导的谅解 对下沟通协调 。对能解决的问题一定要尽快解决，一时解决不了的问题，也要向人家说清原因，千万不能以“打哈哈”的方式去对待人或糊弄人。注重换位思考? 培养护士的自信自信有助于护士们时刻保持轻松的心情，使护士们敢于面对 各种困难和挑战，更好地把握自己，甚至能够在工作中带来“柳暗花明又一村”的转机 护士长管理培训 王凤琴