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广告策划员工心态培训会计学虚心学习与自我提升第1页/共41页第2页/共41页故事一：鹰的故事鹰——是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。 ?要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却很重要的决定。这时它的 喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛又浓又厚，翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。 此时的鹰有两种选择：要么等死；要么经历一个十分痛苦的更新过程，就是150天漫长的蜕变。它必须很吃力地飞到山顶，然后在悬崖上筑巢，停留在山崖上不得飞翔。 鹰——首先用它的喙不断地击打岩石，直到其完全脱落，然后就静静地等待着新的喙长出来；鹰新的喙长出后，它把爪子上老化的趾甲一根一根地拔掉，可以想到，鹰的鲜血也就会一滴滴地洒落；当新的趾甲长出来后，鹰就会用新的趾甲把身上的羽毛一根一根地拔掉变成了秃鹰。 这样历经5个月血的洗礼，新的羽毛长出来了，鹰又开始了一个后30年的生命，它又可以在天穹下展翅飞翔了。 由此想到，一个人的蜕变也是一个痛苦的过程，舍弃一个原来的“我”，重新塑造一个全新的“我”，没有象鹰一样置于死地而后生的理念，你还会圈在原有的格局中，还会是原来的你。第3页/共41页故事二：空杯精神 有位年轻人才智过人，远近闻名。一日，忽闻后山上有位南隐法师云游至此，在给众人讲禅，吸引了大批慕名访客。年轻人心有不服，有心领教一番。“大师，听说你在给众人讲禅，请问什么是‘禅’？”南隐微微一笑，以茶相待，说道：“请用茶”。南隐一边说着，一边给这位年轻人斟茶。奇怪的是，水已经倒满了，可他还在不停地往杯中加水。年轻人急了，打叫：“满啦，满啦，水都满出来啦！” 南隐道“就像这只杯子一样，你的脑子里早已是满满的，叫我如何对你说‘禅’？”积极的心态第4页/共41页第5页/共41页积极心态的作用优点1积极心态能够激发热情 优点2积极心态能够增强创造力优点3积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生 第6页/共41页导致消极心态的八个原因缺乏目标 害怕失败害怕被拒绝埋怨与责怪否定现实做事半途而废对未来悲观好高骛远第7页/共41页如何调整心态1、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千金 3、反自我验证 第8页/共41页必须的信念一：我有必定成功公式 （1） 仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它写下来。（2）??? 逐一找出您要进行的步骤。（3）??? 拖延是最大的敌人，立刻行动。（4）??? 观察哪个行动有用，哪个行动不管用（5） 修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。 第9页/共41页必须的信念二：过去不等于未来 过去的他（她）成功的他（她）海伦看不见听不见的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江，打败关羽的名将 勾践亡国的国君 成功的复仇者里根二流演员美国总统吴士宏护士TCL集团副总裁第10页/共41页必须的信念三：做事先做人*做一个勇于承担责任的人* 做一个具有团队精神的人 * 做一个善于学习的人 * 做一个有向心力的人 * 做一个了解组织与他人需要的人 如何进行工作第11页/共41页A—action行动C—check检查D—do执行P—plan计划第12页/共41页有效工作的方法——PDCA法1.ＰＤＣＡ法P—plan：计划，根据任务的目标和要求，制定科学的计划；D—do：执行，实施计划；C—check：检查，检查计划实施的结果于目标是否一致；A—action：行动，方案修正后再执行第13页/共41页员工接受命令的三个步骤步骤1 立刻回答“是”，迅速走向主管步骤2 记下主管交办事项的重点步骤3 理解命令的内容和含义 第14页/共41页员工接受命令的注意点注意点1 不清楚的地方，询问清楚为止?注意点2 尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容?注意点3要让主管把话说完后，再提出意见或疑问 第15页/共41页问题解决的九个步骤 步骤1明确的目标、标准 步骤2发现问题点 步骤3分析问题点的产生原因 步骤4确定要解决的课题 步骤5拟订对策 步骤6做出行动计划 步骤7执行行动计划 步骤8效果确认 步骤9标准化 第16页/共41页企业人工作的基本守则 步骤1明确的目标、标准 步骤2发现问题点 步骤3分析问题点的产生原因 步骤4确定要解决的课题 步骤5拟订对策 步骤6做出行动计划 步骤7执行行动计划 步骤8效果确认 步骤9标准化 团队协作第17页/共41页第18页/共41页为什么要提倡团队协作为什么我们经常说：一个中国人是一条龙，一群中国人就是一窝虫？为什么在企业中反复强调团队精神，团队协作？为什么我们每个人的智商都超过120，但是我们走到一起的智商却不足80？三个臭皮匠顶一个诸葛亮，那么三个诸葛亮又顶一个什么呢？团队究竟是什么？怎样才能创建高效的团队？……第1