东北大学超星尔雅学习通“行政管理”《绩效管理》网课答卷带答案卷2.docxVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 东北大学超星尔雅学习通“行政管理”《绩效管理》网课答卷带答案 （图片大小可自由调整） 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 第1套 一.综合考核(共30题) 1.()是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法，又名石川图。A.系统图B.矩阵图C.箭条图D.鱼骨图(鱼刺图) 参考答案：D 2.员工绩效计划的制定流程分为：职位工作职责界定，设定关键绩效指标，工作目标设定。()A.正确B.错误 参考答案：A 3.360度测评的权值是固定不能改变的。()A、错误B、正确 参考答案：A 4.公共部门的政治、经济、文化等环境因素会影响绩效计划的执行。()A.正确B.错误 参考答案：A 5.绩效计划的主体是()。A、管理者B、管理主体C、被管理者D、管理者和被管理者 参考答案：D 6.360度测评中反馈系统要求及时反馈。()A、错误B、正确 参考答案：B 7.系统方法可包括系统分析()和系统管理三大环节。A、系统决策B、系统计划C、系统工程D、系统运转 参考答案：C 8.绩效计划的主体是管理者。()A、错误B、正确 参考答案：A 9.绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效。()A、错误B、正确 参考答案：B 10.根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫()。A.意向性反应B.行为意向C.接受反馈力D.反馈的知觉 参考答案：A 11.绩效管理评估的属性包括主体和方法。()A、错误B、正确 参考答案：A 12.美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQC的思想，使质量管理发展到一个崭新的阶段。他把技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统。()A.正确B.错误 参考答案：A 13.目标管理的哲学基础是()。(1)专业化分工(2)人性假设(3)计划职能和执行职能分开(4)集权A、(1)(2)B、(2)(3)C、(3)(4)D、(1)(4) 参考答案：A 14.保证企业内部一致性的工具有()。A、薪酬调查B、绩效考核C、工作评价D、薪酬计划 参考答案：B 15.制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。()A.正确B.错误 参考答案：A 16.有效决策是建立在()的基础上的。A、数据和信息分析B、组织环境的掌握C、组织目标准确设定D、决策层的协调 参考答案：A 17.绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途。()A.正确B.错误 参考答案：A 18.KPI的三个层次分别是：团队、组织、个人。()A.正确B.错误 参考答案：A 19.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫()，刻意把他的分给拉下来。A.晕轮效应B.盲点C.从众心理D.近期行为偏见 参考答案：C 20.主流学术观点中4E代表：经济、效率、效果和公平。()A.正确B.错误 参考答案：A 21.绩效计划内容包括工作目标和标准的契约两方面。()A.正确B.错误 参考答案：A 22.360度测评的目的是员工职业发展。()A、错误B、正确 参考答案：B 23.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫从众心理，刻意把他的分给拉下来。()A.正确B.错误 参考答案：A 24.为了达成某种目的而选择一些方法，为了说明这些方法，又必须找出下层次的目的，而上层的方法就成下层次的目的了，再由下层次的目的找出更下层的手段，再转成目的，如此循环下去，直到找出具体可行的方法为止，这种解析的方法，称之为鱼骨图法。()A、错误B、正确 参考答案：A 25.360度测评的核心思想是给员工奖励。()A.正确B.错误 参考答案：B 26.公平理论最初是由美国心理学家()提出来。A、弗洛姆B、