历年浙江省高等教育自学考试航空服务礼仪概论真题.docxVIP

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2022-11-17 发布于江苏
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历年浙江省高等教育自学考试航空服务礼仪概论真题.docx

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历年浙江省高等教育自学考试航空服务礼仪概论真题一、单项选择题(本大题共 15 小题,每小题 2 分,共 30 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。仪表,是人的外表,但它代表了一种 ,在一定意义上能反映出一个人的修养、性格等特征。( ) A.特殊语言 B.无声语言C.动态语言 D.有声语言指的是嘴巴微微张开一些,上齿显露在外,不发出声响,表示欣喜、愉快,多用于会见客户、向熟人打招呼等情况。( ) A.大笑 B.讥笑C.轻笑 D.憨笑在社会交往中,加强礼仪修养有助于、美化生活,有助于促进人们的社会交往, 改善