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- 2022-11-22 发布于重庆
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第10章 品牌、包装与消费心理 第一页,共十五页。 引言: 商品是消费行为的客体,消费者的需求最终要通过商品得以实现,商品的属性相对地决定着消费需求的满足程度。同时,个体消费心理的差异形成了消费者对于商品的不同看法,会导致不同的购买行为 第二页,共十五页。 引言: 现在,消费者对商品的选择性很强,企业处于激烈的竞争当中,共产品是否受消费者欢迎,直接影响着企业的销售、生产、经营和最终利益。 本节课,我们一起来研究商品的因素对消费心理的影响,这里很多知识与前面讲过的知识有关系,因此,本次课采用讨论法来进行。 第三页,共十五页。 一、商品的功能 1、商品的基本功能: 实用的功能 舒适的功能: 安全的功能 耐用的功能 实惠的功能 这些基本功能是所有商品首先需要具备的。当前消费者对商品的选择性越来越强,在基本功能当中,他们越来越重视商品的方便性、舒适性、多功能性与节能性。这就对生产企业的产品提出了新的要求 第四页,共十五页。 一、商品的功能 2、商品的心理功能 象征功能 审美功能 自我实现功能 第五页,共十五页。 二、品牌名称与标志 1、品牌: 是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通过由文字、标记、符号、图案和颜色等要素组
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