第六章商业银行中间业务的经营与.pptVIP

第三节 代理业务 一、代理业务含义 代理业务指商业银行接受客户委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。 第三十页，共六十二页。 二、代理业务的种类 （一）代理收付款业务 P214 1、含义 利用自身结算便捷的优势，接受客户委托，代为办理指定款项的收付。 企事业单位有需求：小额款收付?工资、退休金、水电煤费、租金、劳务费、本息红利的收付等等?涉及面广，收付频繁，是非常繁杂的事务性工作。 第三十一页，共六十二页。 2、种类 （1）代发工资业务 （2）代理收付款项：代理企事业单位和个人收付公用事业费、税款、劳务费、学费、有线电视费等等； （3）代理医疗保险业务：代理个人或单位收取医疗保险费，并管理支付医疗保险费； （4）代理保险业务：受保险公司委托，代其办理财产保险与人身保险业务； （5）为消费者购买住房、汽车等耐用消费品办理个人分期付款业务等； 第三十二页，共六十二页。 （1）代发工资业务（简称代发薪业务） 先由委托单位和商行签定委托代理协议，详细商订各个有关条款，明确双方的权利责任，然后具体办理代理发放业务。 商行不仅可获得手续费收入，而且可以稳定和吸收大量的居民存款，成为竞争的热点。 商行要在竞争中取胜，要能稳定和不断拓展此业务，就必须树立为客户着想的服务至上观念，不断改善服务方式，创新服务品种。 第三十三页，共六十二页