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中国消费者与互联网 新的麦肯锡研究表明，在中国，互联网的应用正形成快速增长并不断变化的架势。上网查询已成为购买产品或服务的一个重要组成部分，甚至已成为一种例行公事；中国消费者利用互联网来了解他们打算要购买的产品，并寻求更多的折扣。即便在迄今为止仍然拒绝使用电子商务的大多数消费者中，也有为数众多的人利用互联网来研究购买决策。互联网的连通性以惊人的速度迅速融入了人们的日常生活之中。超过75%的互联网用户都赞同或部分赞同“我的生活离不开互联网”的表述。 与中国的大多数事物一样，关于互联网的数字令人瞠目结舌。截至2010年6月，中国已有4.2亿互联网用户——是印度互联网用户的5倍多，比美国的互联网用户几乎多一倍——并且新的用户还在以每个月600万的速度不断增加。大约一半的中国城市人口在使用互联网，而农村居民使用互联网的比例也达到了1/7。我们预计，到2015年，中国城市用个人电脑上网的普及率将会达到66%，与如今西欧的水平相当，而农村的互联网普及率则会翻一番，达到近30%。城乡加起来，中国将会有超过7.5亿互联网用户（包括用移动设备上网的用户）。 下面是我们从2010年调查中总结出的一些最重要发现的概要。 中国的互联网应用：用户特点与使用方式 与中国公民的平均水平相比，互联网用户更年轻，受教育程度更高，经济状况也更好。在年龄为15～65岁的中国互联网用户中，70%的人年龄在34岁以下。4