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改善首先要活用规则 工序改善的三项原则 ◆追求目的的原则 ◆选择和排除的原则 ◆优化的原则 优化原则的 9个基本规则： 排除；正和反；结合和分割；集中和分散；顺序的替换；扩大和缩小；外部更换作业和内部更换作业；并行和直列；GT。 138. 第一百二十七页，共一百五十一页。 9、VTR分析令人不可思议，能够比瓶颈工序更快生产出产品 纯作业时间分析 纯作业时间=分析时间-表面作业时间 第一百二十八页，共一百五十一页。 100.工序分析 工序分析的对象可分为人、物、机械。 以物为对象可分为“零件工序分析、组装工序分析、事务工序分析”； 以人为对象主要是“作业人员工序分析”； 以人和机械为对象则是“联合作业分析”。 第九十五页，共一百五十一页。 101.动作分析 动作分析就是系统性地研究有无不合理、有无浪费、有无不均衡的作业方法和步骤，使不习惯作业方式的人也能够有效地作业。 动作分析的切入点：动作经济原则 动作经济原则就是尽量使人以最小限度的疲劳创造最高的效率，从而实现最有效的作业动作的方法。 动作分析 第九十六页，共一百五十一页。 102.要素动作 如果把作业内容分解成细小的动作，就会形成要素动作，这是分析作业时最小的单位。 3类要素动作 第1类：是要素动作中有用的东西，作业必需的。考虑通过缩短时间来进行改善。 第2类：容易使第1类作业变慢的要素动作。要努力排除。 第3类：对作业不产生附加价值的要素动作。排除此类要素动作，收效会很大。 第九十七页，共一百五十一页。 103.动作经济原则的4个基本原则 减少动作数量。不要进行不必要的“寻找、搬运、选择、准备“。 同时使用身体的各个部位。消除一只手的“等待、保持”，有可能的话要活用脚，做到手脚并用。 缩短动作距离。减少不必要大幅度的动作。可以考虑：①排除步行、②手腕的移动在正常的作业范围、③排除身体的弯曲和站立、④排除身体的转动（横向、向后）。所以要尽可能的把材料和工具放在离作业位置近的地方。 尽量使动作轻松舒适。消除需要很费力的姿势和动作。 理解动作经济原则 第九十八页，共一百五十一页。 104.标准时间的定义 拥有作业必需的熟练技能的作业人员 在所规定的作业条件下 以合理的作业方法和作业速度 创造出顾客所要求的产品质量 完成规定数量的作业需要的时间 标准时间 第九十九页，共一百五十一页。 105.标准时间设定的步骤 准备阶段：选择应进行调查分析的作业。确定作业对象、分析工具（VTR、分析用纸、观测板等）及分析方法。 对象作业人员分析：向对象作业人员讲明研究目的，把作业分成要素作业，确定 作业顺序。 分析测定：把每个要素作业的周期时间记录下来。以秒为单位进行VTR分析。 评估：测定人员把对象作业人员的作业速度和自己所掌握的标准速度进行比较。 纯作业时间：数理测定值，排除异常值，确定纯作业时间。算出几次测定的观测值的平均值。 空余时间：测定空余时间，包含作业空余时间、疲劳空余时间、职场空余时间、方便空余时间。其分析方法有工作抽样法（W·S法） 第一百页，共一百五十一页。 106.工作抽样法 工作抽样法是指对人的动作、机器的运转等反复进行多次瞬间观测，统计性地推测观测对象的状况。 107.工作抽样的优点 ①不用连续观测，所以可以在工作的间隙进行观测，不易疲劳； ②一次可以观察多个对象物； ③观测人时，不用给被观测者特别的意识； ④因为分析方法简单，所以谁都可以实施； ⑤可以统计性地知道精确度。 工作抽样法 第一百零一页，共一百五十一页。 108.工作抽样的用途 ①可以清楚作业量的合理范围； ②把握低工作率的原因，并加以改善； ③可以求出标准时间和空余时间比率； ④有利于研究人和机械的关系； ⑤有利于间接作业的标准化； ⑥有利于把握职场管理上存在的问题。 第一百零二页，共一百五十一页。 109.工作抽样的步骤(十步法) ①明确分析的目的； ②确定要观测的对象和范围； ③确定要观测的项目； ④确定观测数量； ⑤确定观测次数； ⑥确定观测时间； ⑦确定1天的观测次数； ⑧确定观测时刻（依据随机抽样时刻表的场合）； ⑨确定观测路径； ⑩准备观测 工作抽样的使用方法 第一百零三页，共一百五十一页。 110.流水作业方式 所谓流水作业方式就是指把一个作业分成好几个部分，让几个人共同分担进行作业，使每个作业人员都能熟练作业，以求实现生产的效率化的生产方式。流水线作业从学习生产线平衡开始。 111.生