宾馆客房管理系统课程设计1.docxVIP

目录 1 可行性研究.....................................,. 2 需求分析 3 2.1 任务概述.................................,. 3 2.1.1 目标 ...............................,. 3 2.1.2 运行环境 3 数据需求 3 数据流条目 3 数据字典（DD） 3 数据库描述 5 功能需求 5 功能描述 5 数据流图（DFD） 5 概要设计 5 总体设计 5 系统结构示意图 5 总体结构和模块外部设计： 6 E-R 图 7 逻辑设计 8 4.1 关系模式转换 8 数据库实现 8 创建数据库表 8 创建视图 10 创建存储过程与触发器 11 6 测试 12 7 课程设计总结 13 参考文献： 14 1 可行性研究 近年来，宾馆业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。 经调查了解后发现，目前较多的宾馆在客房管理上还处于人工阶段，效率低下且存在较多问题，为减少类似弊端开发此系统，以实现客房管理的电子化、科学化与现代化。系统包括：旅客基本信息管理、客房基本信息管理、住宿基本信息管理、客房物品基本信息管理、工作人员基本信息管理五大功能模块。可以实现对每个功能模块的查询和更新功能，其中查询功能主要是通过视图实现，而更新功能则是通过存储过程来实现。在五大功能模块中，宾馆住宿基本信息和客房基本信息的管理是本系统开发的重点。 宾馆是现代社会服务行业体系中的重要组成部分，它在社会发展中有着不可替代的作用。在当今经济和商务交往日益频繁的状况下，客房服务行业正面临客流量骤增的压力。 传统的宾店客房管理一直以来使用人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差；时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难；管理者往往要花大量的时间来处理烦琐的登记和结帐手续；不能及时提供空余客房资料等问题，将直接影响出租率。据此现状，开发出本宾馆客房管理系统，通过本系统的应用不仅可以使宾馆客房管理科学化、正规化，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。 需求分析 任务概述 目标 建立一套功能完善的管理信息系统，既能满足业务人员日常处理的需要，增强企业经营全过程的数字化管理水平；又能满足管理人员决策分析的需要，提高公司管理层对公司经营反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性，使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来。 运行环境 Windows 98/2000/XP/2003 操作系统下，安装并配置软件 Microsoft SQL Server 2000 数据库管理系统。 数据需求 数据流条目 实体及联系的属性: 旅客 Travellers(Tno,Tname,Tsex,Tid) 客房Rooms(Rno,Rstyle,Rprice,Rstate,Rtel,Workno) 旅客住宿Living(Tno,Rno,Tcomedate,Tleftdate,Ttime,Tamount,Tdeposit) 客房物品 Roomitem(Rno,Ritemno,Ritemname,Ritemprice, Ritemstate,Ritemnum) 工作人员 Workers(Workno,Workname,Worksex,Workpos) 数据字典（DD） 系统涉及的数据项:  数据项编号 数据项 编号 DI-1 DI-2 DI-3 数据项名 数据项含义 存储结构 别名 Tno Tname Tsex 旅客编号 旅客姓名 Int Char(10) Char(2) DI-4 Tid 旅客性别 旅 客 ID 号码 Char(6) 旅客身份证号 DI-5 Rno 客房编号 Int 房间号码 DI-6 Tcomedate 入住日