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物业管理服务方案暗标
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(一)服务管理工作设计(即“服务方案”)
a.目标及整体设想
1、目标
结合“***”实际情况,其管理目标定位为:将项目整体物业管理与商业有机配合,提供集中、统一、优质、高效的服务和管理,使大楼在区域环境、协管队保障、文化氛围、管理水平等方面达到“国内一流、国际接轨”的慈善公益和社会福利事业新的示范服务品牌,树立独树一帜的品牌物管形象。
◆拟达到的管理目标
●配套设施完好率100%
●零修、急修及时率100%
●保洁达标率100%
●维修工程质量合格率及回访率100%
●室
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