北京交通大学超星尔雅学习通“工商管理”《绩效管理》网课试题附答案卷4.docxVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 北京交通大学超星尔雅学习通“工商管理”《绩效管理》网课试题附答案 （图片大小可自由调整） 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 第I套 一.综合考核(共30题) 1.列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是()的特征。A.关键事件法B.目标管理法C.行为锚定评价量表法D.图尺度评价量表法 参考答案：D 2.在KPI层层分解的过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。()A.错误B.正确 参考答案：B 3.绩效管理的作用是()。A.观念的不断创新B.提升管理的有效性C.促使管理者提高技能D.有助于开发员工能力 参考答案：ABCD 4.关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和()。A.时间指标B.时限指标C.利润指标D.收益率指标 参考答案：A 5.评价员工绩效时，一般情况下，工作越复杂，所需的评估标准就越多。()A.错误B.正确 参考答案：B 6.企业目标体系的制定和不断地修改可以使整个企业处在一个持续改进的机制之中。()A.错误B.正确 参考答案：A 7.KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。()A.错误B.正确 参考答案：A 8.为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。()A.错误B.正确 参考答案：A 9.绩效管理的循环侧重点体现在重视评估，以问题导向的思维方式考虑问题并进行管理。()A.错误B.正确 参考答案：A 10.()考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、效度较差。A.品质主导型B.行为主导型C.态度主导型D.效果主导型 参考答案：A 11.通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为()。A.负向激励B.正向激励C.人事调整激励D.预防性激励 参考答案：B 12.KPI是职位评价的基础和依据。()A.错误B.正确 参考答案：A 13.工作任务的特征包括()A.任务的一致性和连贯性B.与任务相关的不同技能层级C.任务的结构D.任务时间充裕情况 参考答案：ABCD 14.一般地说，情景因素分为哪几个方面?()A.工作任务特征B.工作目标特征C.物理环境特征D.社会环境特征 参考答案：ABCD 15.绩效评估的职能是衡量员工工作情况与应该达到的工作标准的差距，所以在员工培训与发展的领域中没有用途。()A.错误B.正确 参考答案：A 16.关于目标管理法，下面正确的说法是()。A.可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标B.目标由管理层和员工共同制定C.不能修正目标D.是领导者与下属之间双向互动的过程 参考答案：BD 17.通过一份合格的岗位说明书，要使阅读者能看到此岗位的上下级关系及其在企业中的责任表现，体现出该职位的价值。()A.错误B.正确 参考答案：B 18.()不是由考评者的主观性带来的。A.晕轮误差B.自我中心效应C.分布误差D.评价标准误差 参考答案：D 19.在360度考评中，主观性最强的维度是()。A.上级评价B.同级评价C.下级评价D.自我评价 参考答案：D 20.()方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。A.排列法B.成对比较法C.强制分布法D.选择排列法 参考答案：C 21.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为()。A.总体评价法B.座谈法C.查看工作记录法D.问卷调查法 参考答案：A 22.()比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。A.成绩记录法B.短文法C.劳动定额法D.排列法 参考答案：A 23.上下级绩效目标的关系实质上是()关系。A.目标——手段B.总目标——分目标C.远期目标——近期目标D.大目标——小目标 参考答案：A 24.绩效回馈面谈中涉及到的工作绩效，应是员工工作的一些事实表现，采取的行动与措施，不应讨论员工的性格。()A.错误B.正确 参考答案：B 25.