北京语言大学超星尔雅学习通“人力资源管理”《人际交往与沟通艺术》网课试题附答案卷2.docxVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 北京语言大学超星尔雅学习通“人力资源管理”《人际交往与沟通艺术》网课试题附答案 （图片大小可自由调整） 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 第I套 一.综合考核(共30题) 1.中国古代礼仪的含义包括()A、做人的道德规范B、个人与社会须遵守的行为准则C、正式的仪式D、职位晋升标准体系 参考答案：ABC 2.社交礼仪对个人仪容的首要要求是()A、心理美B、仪容美C、语言美D、行为美 参考答案：B 3.社交中的禁忌手姿包括()A、易被人误解的手姿B、不卫生的手姿C、欠稳重的手姿D、失敬的手姿 参考答案：ABCD 4.笑的种类包括()A.含笑B.微笑C.讥笑D.大笑 参考答案：ABD 5.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为()A、副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座B、副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座 参考答案：A 6.社交中注视他人的方式包括()A.直视B.凝视C.盯视D.虚视 参考答案：AB 7.交谈时宜选择的主题包括()A、既定的主题B、高雅的主题C、轻松的主题D、时尚的主题E、擅长的主题 参考答案：ABCDE 8.登机时需要办理的手续包括()A.交纳机场建设费B.换取登机牌C.接受安全检查 参考答案：ABC 9.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题()A、角度B、深浅C、舒展 参考答案：ABC 10.交往艺术的基本原则有()A、双向沟通B、三A原则C、首轮效应D、亲和效应 参考答案：ABCD 11.名片的用途有()A.介绍自己B.结交他人C.充当礼单D.代替信函 参考答案：ABCD 12.交谈时禁忌的主题包括()A.个人隐私B.捉弄对方C.非议旁人D.倾向错误 参考答案：ABCD 13.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有()A.仪容B.仪态C.语言D.服饰E.应酬 参考答案：ABCDE 14.乘坐飞机期间需要注意的问题包括()A.自己的行为B.尊重乘务人员C.善待其他乘客 参考答案：ABC 15.常见的赠言形式包括()A.格言式B.名句式C.诗词式D.对偶式E.公式式 参考答案：ABCDE 16.西餐正餐的菜序是()A、开胃菜在先，面包在后B、主菜在先，点心在后C、果品在先，点心在后D、热饮在前，甜品在后 参考答案：AB 17.面容显示中的局部显示包括()A.眉毛B.嘴巴C.下巴D.鼻子E.耳朵 参考答案：ABCDE 18.在宾馆中需要注意人际关系，主要包括()A.与服务人员B.与室友C.与来访客人D.与周围邻居 参考答案：ABCD 19.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括()A、耐心等待B、尊重侍者C、禁止酗酒 参考答案：ABC 20.名片的用途包括()A.自我介绍B.结交朋友C.维持联系D.业务介绍 参考答案：ABCD 21.茶叶的品种包括()A、绿茶B、红茶C、花茶D、菊花茶 参考答案：ABC 22.西餐用餐时的举止礼仪包括()A、进食禁声B、防止异响C、慎用餐具D、正襟危坐E、吃相干净 参考答案：ABCDE 23.饮用咖啡时需要注意的事项包括()A、饮用的时机B、咖啡的种类C、饮时的举止 参考答案：ABC 24.礼仪的原则包括()A.遵守B.沟通C.平等D.谨慎 参考答案：ABC 25.业缘主要包括以下内容()A、学业B、职业 参考答案：AB 26.行路时的距离的类型包括()A.私人距离B.社交距离C.礼仪距离D.公共距离 参考答案：ABCD 27.乘坐飞机期间需要注意的问题包括()A、自己的行为B、尊重乘务人员C、善待其他乘客 参考答案：ABC 28.西餐正餐的菜序是()A.开胃菜在先，面包在后B.主菜在先，点心在后C.果品在先，点心在后D.热饮在前，甜品在后 参考答案：AB 29.名片的用途包括()A、自我介绍B、结交朋友C、维持联系D、业务介绍 参考答案：ABCD 30.酒水饮用时需要注意的问题包括()A.搭配的菜肴B.敬酒干杯C.酒量适度 参考答案：ABC 第II套 一.综合