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旅游法律法规案例分析 i旅游管理系学习资料/i 合约效力案例某旅行社组织 20 人去北京旅游。按照行程计划， 到达北 京的第二天游长城，但导游未与旅游者协商，擅自将游长城的 行程改为第三天。但在第二天晚上，一场突如其来的大雪使旅 游车无法去长城，游长城计划被迫取消。游客返回后，要求旅 行社按照规定双倍赔偿长城门票，但旅行社只愿意原价退还长 城门票，并拒绝赔偿。理由是旅游合同中已经做出声明：本公 司在保证不减少行程的前提下，保留高速行程的权利。就是说， 旅行社和导游都有高速行程的权利，而且团队出发前已被告知， 游客已经知情；况且游长城的取消是不可抗力造成的，旅行社 没有过错，所以旅行社不承担赔偿