南开大学超星尔雅学习通“旅游管理”《旅游公共关系学》网课试题附答案卷3.docxVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 南开大学超星尔雅学习通“旅游管理”《旅游公共关系学》网课试题附答案 （图片大小可自由调整） 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 第I套 一.综合考核(共30题) 1.旅游组织的内部公众包括组织内员工、员工家属和股东。()A.错误B.正确 参考答案：B 2.公共关系四部工作法，即公共关系调查、公共关系的策划、公关计划的实施和公关效果的评估。()A.错误B.正确 参考答案：B 3.旅游业公共关系是旅游业组织以其特定的公众为对象，以传播沟通为媒介，通过塑造形象、传播管理和协调关系的主要方法，最终实现塑造旅游业及其组织美好形象、营造良好的经营环境、与公众共同发展之目标的管理科学和管理艺术。()T.对F.错 参考答案：T 4.就旅游业公共关系而言，其主体是旅游业公众。()A.错误B.正确 参考答案：A 5.以下哪些要素属于公共关