可行性研究报告质量保证措施.docx

可行性研究报告质量保证措施 1、本供应商借鉴结合了全国科技服务行业经营管理的标杆，在成立之初先后制定了系列规章制度，包括《公司ISO9001：2008质量管理手册文件》（试行）、《公司管理制度》，以及科技服务行业协会的相关管理制度《咨询服务业规范应用指南》，包括：《咨询服务业规范》；《咨询服务业规范》；《培训服务业规范》等。根据《公司ISO9001：2008质量管理手册文件》建立了质量管理保障体系，目前质量体系正在有效的运行。通过业务培训、组织保障、服务质量控制等保证手段有效落实。 2、建立了质量信息传递系统,保证质量信息快速传递到相应部门,对质量问题及时处理。 3、定期或不定期召开质量工作会议,研究客户满意度、客户反馈意见建议、客户投诉等，研究分析服务质量状况,寻找提高咨询服务质量的措施,制定质量改进计划和持续改进措施。 针对企业目前形势，公司立足当前、着眼未来，深入分析企业既有优势、洞察市场发展趋势及前景，制定与公司研发实力发展相匹配、与市场发展趋势相吻合的产品组合策略，这些策略的实施，将有效帮助公司进一步提升企业利益和市场地位，实现企业规模再上新台阶。本公司希望以此合作为契机，持续为贵公司提供优质服务，积极寻找争取政府部门的政策支持的渠道，争取政府部门政策支持的机会，最终实现双方双赢！ 4、质量控制措施 根据我公司多年的经验，若我公司与甲方单位合作，所承揽的编制总价误差率控制在要求范围内，将釆用我公司独有的质量控制措施保证这一结果的实现，其质量控制措施如下： 一、编制方案的质量控制 编制组具体承办可研编制，应当编制实施方案。 1、本公司和编制组在编制编制实施方案前，应当根据编制的规模和性质，安排适当的人员和时间，对被编制项目有关情况进行审前调查。 2、编制实施方案的主要内容包括： （一）被编制项目相关单位的基本情况； （二）编制目标； （三）重要性水平的确定和编制风险的评估； （四）编制的范围、内容、重点以及对编制目标有重要影响的编制事项的编制步骤和方法； （五）预定的编制工作起止时间； （六）编制组组长、编制组成员及其分工； （七）编制的日期； （八）其他有关内容。 3、编制实施方案的编制目标是指编制组办理编制所要完成的任务。 确定编制目标时，应当考虑下列因素： （一）法律、法规、规章的规定及相关政策； （二）政府、本公司、有关部门对编制的要求； （三）被编制建设及有关单位的有关情况； （四）编制组成员的业务能力、编制经验； （五）编制的时间和经费预算； （六）其他需要考虑的因素。 编制实施方案应当将编制工作目标具体化。 4、编制组应当分析被有关单位的有关情况，确定重要性水平和评估编制风险，围绕编制目标确定编制的范围、内容和重点。 5、编制实施方案的编制内容是指为实现编制目标所需实施的具体编制事项以及所要达到的具体编制目标。 6、编制实施方案的编制重点是指对实现编制目标有重要影响的编制事项。 5、档案管理制度措施 1、档案管理必须认真执行《档案法》和国家有关各项规章制度，档案管理员要增强法律意识，做到依法照章办事，努力提高政治和业务素质，尽职尽责做好档案管理工作。 2、管理应坚持集中统一管理的原则，档案管理员应积极收取各种门类和载体的档案资料，交档案室集中统一管理。 3、装订成册的档案必须按规定立卷，填好案卷目录，然后按不同客户和不同门类、载体分永久、长期、短期分别入柜保管，柜面写明载体名称，以便查找利用。 4、随时保持卷面清洁、整齐、保证档案的完整齐全。 5、档案管理员必须保证档案安全。档案管理员离开档案室时，必须关停电器，拨支电源插头，上好门锁，管好角匙，节假日离开前必须严格检查，必要时可打封条。 6、档案管理员对所保管档案每半年要全面、他细地检查一次，作好记录，做到账物相符。对破损和褪变的档案要进行修复和复制。楼案柜内每年扩霉、防虫药片一次。 7、档案工作要充分利用电子计算机等先进设备来加强科学管理,提高档案工作的管理水平和服务质量。 8、做好档案信息开发利用工作。档案管理员要绘制卷宗分类大纲和存放示意图，编制检索工具和参考资料，认真编好案卷目录、卷行目录、专题目录、重要文件索引、卷宗介绍、组织机构改革、大事记、立卷说明等卷宗材料。档案管理员要熟悉所藏档案情况，方便快捷提供利用。 9、坚持履行档案借阅手续，认真按照《档案借阅制度》办事，严格区分开放与控制使用的档案。 10、档案管理员必须认真负责管理档案。查阅档案必须由档案管理员查找、调取。 11、档案接收、移出、销毁及档案管理员工作娈动，必须进行档案交接，逐一清点核对，履行交接签收手续，及时记入《档案移交和接收登记薄》，对接收的会计档案，原则上应保持原卷册原貌，以分清责任。 12、对超过保管期限的档案，要按照保管期限重新组织鉴定；对于需继续保存的档案要造具《档案