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论网络时代下的企业危机公关
在网络时代的新背景下,企业公共关系不仅面临新的挑战,更成为必须解决的课题。尤其是在企业网络危机产生后,危机公关成为企业公共关系的重中之重。本文对此加以探讨。
标签:网络时代网络危机危机公关
问题的提出
正如一个民族的发展延续需要一种民族精神作为支撑一样,一个企业的运营和发展同样需要一种经营理念与科学管理来指导。在经济全球化、市场竞争白热化、信息网络化的时代背景下,企业给予自己准确定位,有效避免行业风险与危机已成为企业管理中的重要内容。
危机公关同危机管理的涵义,是指组织或个人通过危机检测、危机预控、危机决策和危机处理,从而避免减少危机产生的危害,甚至将危机化为转机的
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