销售心理学及案例.docxVIP

销售心理学及案例 一、躲开启动“自我爱惜”的“触发点” 通过上面的讨论，咱们发觉客户的“自我爱惜”实际上是一种下意识的惯性反映，其本源在于长期与销售人员打交道的进程中，客户所形成的一种“体会”判定。这种“体会”是如此的深刻，以至于客户只要发觉是销售，尤其是在方才接通的开场时期，都会本能地先拒绝了再说。 但是，要让客户在大脑中启动“自我爱惜”这种“体会”，是不是需要一个进程呢？ 为了方便大伙儿明白得，在那个地址举几个简单的例子：比如说到“塞翁失马”，你是不是马上会想到“焉知非福”？比如说到“螳螂捕蝉”，你是不是马上会想到“黄雀在后”？比如突然“猛地一拳向你眼睛打去”，你是不是“马上闭上眼睛”？