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2022-11-27 发布于江苏
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医院公共关系策划书.docx

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医院公共关系策划书策划工作目标：1.完成并达到以医院的名称为第一要素品牌，调查院内及医院在该地区的服务情况。调查内容：根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括：调查医院内及医院所在该地区的服务情况，以及患者的满意程度。调查就诊患者希望的服务。调查患者对医院的认知，以及美誉度，确定今后的工作重点。目标被访者定义：因为本次调查是针对就诊患者对医院服务的一个效果的反馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映患者对医院服务的看法。二是样本要有针对性。由于医院的特殊性，所以药物价格有所提高，不对药商进行调查。基于以上原则，我们建议采取如下标准甄