商务谈判红白脸策略.docxVIP

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商务谈判红白脸策略 商务谈判的红白脸策略:红白策略的运用 当商务谈判出现一些问题时,最确切的说是当商务谈判的气氛明显充满敌意时,对方因为要坚持自己的观点和利益,死守一点也不肯让步时, 己方的“白脸人”就要出场了。他可以表现的很生气,或者大发雷霆,尽力的指责和诋毁对手,最主要的目的就是把气氛搞的十分紧张。而其余的成员则一言不发或不知所措。然后是己方的“红脸人”出场,他的任务是出来缓和气氛,他在劝阻自己同伴的同时也会平静而又明确的指出,这种场面完全是由对方的态度所造成的。当“白脸人”发怒以后,对方一般会被激 怒,而后又会感到自己的做法有失清理,在这种心理下,对方就会自然地对自己一直坚持的条件做出让

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