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【MBA教学案例】S· C· 约翰逊公司的公关预测 罗伯特·J· 沃特无法用语句来描述这个故事的内容，也许是费力不讨好，他要用忘恩负义或其它什么词句来形容这件事。他之所以无可奈何，是因为他实在无法猜度出他向读者们讲述的一个男人和一个女人的行为动机。 沃特讲这个故事的原因之一是想揭示一种不时出现在公关活动中的令人不快的事情， 来告诉从事于公关活动的同仁们。这个事例讲的是美国伯奥公关公司花大力气进行一项促销活动。在沃特和许多人看来，那次促销活动成绩斐然，但吹毛求疵的人大有人在。在公共关系活动中，经常会出现自以为该得到赞赏，但却得不到的情况。 因为公共关系活动有时会迅速产生立杆见影的效果，但这种情形