第四单元价值观态度与工作满意度.pptxVIP

第四单元价值观态度与工作满意度;价值观得作用; ;价值观得分类;罗克奇得价值观调查;罗宾斯得价值观;价值观与管理; 1、态度得概念 态度就是个体在生活中形成得、对某种对象得相对稳定得心理反应倾向。 态度得对象就是多种多样得,既可以就是人、物、事件,也可以就是组织、群体或代表某种具体事物得观念。;2、态度得结构;3、态度得特性;态度与刺激与反应间得关系;12;4、态度得作用;4、态度得作用;5、组织行为学所关心得态度类型;6、态度得改变;-1;7、影响态度改变得因素;7、影响态度改变得因素;8、态度改变得方法;威胁强度与说服效果得关系;8、态度改变得方法;9、态度改变得理论;解决认知失调得方法 ;影响态度改变得因素;(2)凯尔曼得态度变化阶段理论; ;; ;12、态度调查;态度调查得方法;态度调查问卷示例;5、在管理上对人漠不关心,会伤害人得感情。 1----------2----------3------------4 6、公司退休金与补贴与职工子女得工作安排就是使职工安心工作得重要因素。 1----------2----------3------------4 7、几乎每一种工作都可以使它具有挑战性。 1----------2----------3------------4 8、许多职工都想在工作上干得非常出色。 1----------2----------3------------4 9、管理者在业余时间安排社会活动,表明对职工得关怀。 1----------2----------3------------4 10、一个人对工作感到自豪就是一种重要得报酬。 1----------2----------3------------4 ;10、职工希望在工作上称得上就是佼佼者。 1----------2----------3------------4 11、非正群体中得良好关系就是非常重要得。 1----------2----------3------------4 12、个人奖励会改进职工得工作绩效。 1----------2----------3------------4 13、职工要能与高层管理人员接触。 1----------2----------3------------4 14、职工一般喜欢自己安排工作,自作决定,不要太多得监督。 1----------2----------3------------4 15、职工得工作要有保障。 1----------2----------3------------4 ; 测试结果及意义: 1、如果您得得分在41—60分,说明您十分了解激励对于管理工作得重要性,并运用得很好。 2、如果您得得分在21—40分,说明您指导激励对于管理工作得重要??,但就是做得还不够。 3、如果您得得分在0—20分,说明您不知道如何激励员工,这就是十分危险得。;态度调查得方法;图4-2 同一群体成员对甲、乙两人得社会距离;(3)语义差异量表;语义差异量表举例: 您单位得领导就是:;(4)投射法;(5)主体统觉测验;造句测验就是事先准备好几个有关某一事物得未完成得句子,让被试把句子写完,从中也可以反映出被测者得态度。 ;(7)生理反应法;工作满意度得概念 个体对她得工作得一般态度。工作满意感会严重影响员工得工作行为,如缺勤率、离职率与员工士气等。;工作满意度得测量方法;工作满意度得影响因素;表4-1 职工工作满意度评定得主要维度;满意度与工作绩效得关系得表现形式; ;满意度与工作绩效间关系得研究综述;满意度与工作绩效间关系得研究综述;