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现代管理理论 一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度 的日益提高，生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产，以产定销的时 代已一去不复返。特别是进入20世纪70年代之后，由于石油危机的影响及新技 术革命的出现，使企业经营环境更为复杂多变。企业为了盈利最大化,尽量维持高 速增长和减少投资风险,西方一些大公司的发展范围已不再局限在单一行业之内, 跨行业投资、兼并、收购、多角化经营、实现资本的社会化、国际化在全球范围 内兴盛起来,这些变化对管理也提出了一些新的要求。许多学者和管理专家都从 各自不同的背景、不同的角度、用不同的方法对现代管理问题进行研究，相继出 现许多管理理论和新学派，这些理论和学派，在历史渊源和内容上互相影响和联 系，形成了盘根错节，争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。 1961年12月，美国著名管理学家哈罗德?孔茨在美国《管理学杂志》上发 表了《管理理论的丛林》的文章，把当时的各种管理理论划分为6个主要学派。 1980年孔茨又发表了《再论管理理论的丛林》一文，把流行的管理理论学派划 分为十一个学派，即经验主义管理学派，人际关系学派、组织行为学派、社会系 统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统管理理论学派、经 验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立的原因，被称 为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。美国哈佛大学的安德鲁斯对 战略进行了四个方面的界定，将战略划分为四个构成要素。美国学者安索夫在研 究多元化经营企业的基础上，提出了 “战略四要素”说，战略管理理论的研究逐 渐由单纯的组织内部转向组织与环境的关系研究。1965年，安索夫出版了第一 本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略管理理论的研究起点。 二、管理科学理论 管理科学理论是指以科学方法应用为基础的各种管理决策理论和方法的统 称，在管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题，侧重分析和说明管理中科 学、理性的成分和可数量化的层面。 管理科学学派的理论渊源，可以追溯到本世纪初泰勒的“科学管理”。“科 学管理”的实质；是反对凭经验、直觉、主观判断进行管理，主张用最好的方法、 最少的时间和支出，达到最高的工作效率和最大的效果。其突破性进展是在第二 次世界大战时期，为解决国防需要产生了 “运筹学”，发展了新的数学分析和计 算技术，例如：统计判断、线性规划、排队论、博弈论、统筹法、模拟法、系统 分析等，特别是随后电子计算机技术的突飞猛进发展，为组织管理过程中运用数 量方法和科学方法提供了广阔的空间，进一步成就了 “管理科学理论”。 埃尔伍德?斯潘赛?伯法曾任教于美国加利福尼亚大学管理研究院，哈佛大学 工商管理学院，是西方管理科学学派的代表人物之一。1975年，伯法出版了《生 产管理基础》，全面论述了管理科学的核心思想，主张用数学控制、程序化系统 方法来解决管理学科的主观性，实现管理的科学化。《哈佛商业评论》曾把这部 书推荐为经理必读书目，在这本书里可以看到大量的图表和数学公式，正是这些 科学的计量方法，使得管理问题的研究由定性走向定量，由此，开拓了管理学的 又一个广阔的研究领域。 管理科学理论的特征主要有以下几个方面： .以决策为主要的着眼点，认为管理就是决策，给定各种决策分析模型。 .以经济效果标准作为评价管理行为的依据，建立了诸如量、本、利等模型 来讨论管理行为的结果及变化。 .力求减少决策的个人艺术成分。通过建立决策程序和数学模型来增加决策 的科学性，将众多方案中的各种变数或因素加以数量化，利用数学工具建立数量 模型研究各变数和因素之间的相互关系，寻求一个用数量表示的最优化答案。 .广泛地使用电子计算机。现代企业管理中影响某一事务的因素错综复杂， 建立模型后，计算任务极为繁重，电子计算机的出现大大提高了运算速度，使数 学模型能够应用于组织管理之中。 管理科学理论主要不是探求有关管理的原理和原则，而是依据科学的方法和 客观的事实来解决管理问题，并且要求按照最优化的标准为管理者提供决策方案, 设法把科学的原理、方法和工具应用于管理过程，侧重于追求经济和技术上的合 理性。 管理科学理论强调数量分析，主张用先进的技术成果和科学研究成果对管理 学进行研究，其意义也是十分明显的。但管理活动纷繁复杂，并非所有的管理问 题都能定量化，能用模型来分析，因此，过分依赖于模型，也会降低决策的可信 度，在管理活动中，应用一分为二的态度来对待数学模型。 三、系统管理理论 系统管理理论是运用系统科学的理论、范畴及一般原理，分析组织管理活动 的理论。它把一般系统理论应用到组织管理之中，运用系统研究的方法，重视对 组织结构和模式的分析，并建立起系统