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简述供应链管理的特点
供给链管理与传统的管理模式相比有着明显的区别,主要表达在以下几个方面: (1)供给链管理是一种集成化管理模式 传统的管理以职能部门为根底,往往由于职能矛盾、利益目标冲突、信息分散等原因,各职能部门无法完全发挥其楷在效能,因而很难实现整体目标最优化。而供给链管理把供给链中所有节点企业看成一个整体,以供给链的流程为根底,物流、信息流、价值流、资金流、工作流贯穿于供给链的全过程。通过业务流程重组,消除各职能部门以及供给链成员企业的自我保护主义,实现供给链组织的集成与优化。 (2)供给链管理是全过程的战略管现 供给链是由供给商、制造商、分销商、零售商、客户组成的网络构造,链中各环节不是彼此分割的,而是环环相扣的一个有机整体。因此,从整体上考虑,如果只依赖于部分环节信息,则由于信息局限或失真,就可能导致决策失误、计划失控、管理失效。进一步讲,由于供给链上供给、制造、分销等职能目标之间的冲突是经济生活中不争的事实,这样只有高层管理层才能充分认识到供给链管理的重耍性,因而只有运用战略管理的思想才能有效实现供给链的管理目标。 (3)供给链管理提出了全新的库存观 传统的库存管理思想认为,库存是维系生产与销售的必要措施,因而企业与其上、下游企业之间在不同的市场环境下只是实现了库存的转移,整个社会的库存量并未真正减少。供给链的形成使供给链上各个成员间建立了战略合作关系,通过快速反应致力于总体库存的大幅度降低,库存是供给链管理的平衡机制。 (4)供给链管理以最终用户为中心 不管供给链的连接企业有多少种类型,也不管供给链是长还是短(供给链的层次有多少),供给链都是由客户需求驱动的,也就是说,正是最终用户的需求,才使得供给链得以存在。而且,只有客户取得成功,供给链才能延续发展。因此供给链管理必须以最终客户为中心,将客户服务、客户满意与客户成功作为管理的出发点,并贯穿于供给链管理的全过程;将改善客户服务质量,实现客户满意,促进客户成功作为创造竞争优势的根本手段。 CTPM华天谋
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