消费者行为学离线作业(选做答案).docxVIP

浙江大学远程教育学院 《消费者行为学》课程作业（选做） 姓名： 年级： 学 号： 学习中心： ————————————————————————————— 第一章 绪论及影响消费者行为的因素体系 学习消费者行为学有什么意义？ 答：第一是有助于提高宏观经济决策水平，改善宏观调控效果，促进国民经济协 调发展；二是有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销 活动效果，增强市场竞争能力；三是有助于消费者提高自身素质，科学地进行个 人消费决策。 从哪些方面可以反映消费者行为研究的多样性？ 答：研究角度趋向多元化；研究参数趋向多样化；研究方法趋向定量化。 第二章 消费者心理、个性特征、态度