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用 SWOT 理论对四叶草餐饮公司进行分析 表 1 四叶草餐饮有限公司战略 SWOT 矩阵 优势——Strengths 内 S1 员工服务质量高且产品 部 质量相对同行较好 外 条 S2 公司对加盟商负责的态度，诚信的表现 部 件 S3 公司有自己本身的研制 条 奶茶的技术 S4 公司对加盟商员工的严 件 格培训 劣势——Weaknesses W1 公司人力资源不足 W2 加盟商不断快速增加， 公司员工体力透支，力不从心 W3 科技人才不足，物流信息系统不完善 W4 加盟商店铺地理位置未知，导致配送中心不够完善 机会——Opportunitise O1 四叶草餐饮有限公司是以特许连锁方式发展加盟店的，因此加盟商可以享受现成的商誉和品牌、避免市场风险、分享规模效益以及从特许商处获得多方面的支 持，如培训、选择地址、市场分析、统一广告、技术转让，赢得众多加盟商的青睐O2 金融危机是个很好的发展和扩张的机会，这一次大浪淘沙将没有核心竞争力以及没有责任感的企业淘汰出局 SOStrategies (发挥优势，利用机会，扩张发展) 1、发挥公司研制特殊技术， 加强宣传力度，在金融危机下用公司独特的异于 他司的管理方式赢得加 盟商青睐。（S3S4O1） 2、在金融危机下，发挥公司坚持的理念，督促员工用诚信的态度对待加盟商、对待顾客。(S1S2O2) WOStrategies （利用机会，克