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PAGE PAGE 3 星河国际物业管理处管理组织机构 星河国际物业管理处管理组织机构1．织机构的设置原则： 内外分工、职责分明、相互协调、有效监督。 针对星河·国际的特点和为业主提供高水准星级服务的需要，将管理分为楼宇内部、外部管理两大部分，推行客户助理负责制，实行责任到人、分栋包干。即：每幢大楼内部所有问题由客户助理全面负责；大楼外部管理及大楼安全、消防、车辆管理由保安部负责。（便于以后实行保安外包工作） 清洁、绿化工作外请专业公司，客户部负责监督。 客户的日常维修可用电话报修到客户服务中心或本幢大楼的客户助理，经过客户服务中心统一用电脑编出维修单，由维修服务中心打印维修单后安排技工