公司培训计划的步骤.doc

第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 公司培训方案的步骤 公司培训方案的步骤 第一步、确认培训与人力开展预算。 制订培训方案工作的最正确的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力开展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下，制订任何综合培训方案都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的，但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”，说明为什么公司应该花钱培训, 公司将得到什么回报。在不同行业，公司的培训预算的差异可能很大, 但通常外资企业的培训预算在营业额的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培训预算被有效地使用，并给公司带来效益。 第二步、分析^p 员工评价数据。 公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。假如你公司的评价体系做不到这一点, 说明公司的评价体系不够科学，需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来。当然，也可能有时会被公司指定,为了施行新的质量或消费系统而进展全员培训。HR的职责是负责搜集所有的培训需求, 有时可能会被部门经理要求给些建议, 指出目前有什么类型的培训是最合适部门经理的下属员工。 第三步、制订课程需求单。 根据培训需求，列出一个单子, 上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单，包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人)，当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。 第四步、修订符合预算的清单。 经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进展先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好方法是通过咨询部门经理，给他们一个时机说哪些培训是最重要的。培训专家何守中认为根本的考虑是使培训投入为公司到达最正确绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。假如某些有需求的培训无法安排, 提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求, 例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。 第五步、确定培训的供给方。 当我们有了最终版的课程清单，接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供给方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。内部讲师的好处是本钱较低, 而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更理解组织现状和流程)。然而，有时内部无法找到讲授某个课程的专家, 这时就必须寻找外部讲师。另外, 对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度, 这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平, 但确实存在这种现象。 第六步、制订和分发开课时间表。 第七步、为那些培训安排后勤保障。 培训的后勤保障需要确保：我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(假如需要的话)和所有的设备和设施, 如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。这听起来很平常, 但常常出错的往往就是这些方面。最好的做法是假定会出过失，二次确认我们的后勤安排, 特别是假如我们使用酒店或其他一些外部的地点进展培训时。 第八步、安排课程对应的参训人员。 即使这看起来像一个简单的任务，安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。根本上我们要告知的参训人员预订的培训地点，送他们参加培训，告诉他们去哪儿, 什么时候到, 也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。公司通常提早两或三个月通知培训报名，以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力), 所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。 第九步、分析^p 课后评估，并据此采取行动。一、员工培训规划的概念： 它是在培训需求分析^p 的根底上，从企业总体开展战略的全局出发，根据企业各种培训资的配置情况，对方案期内的培训目的、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一安排。 员工培训规划具有承上启下的作用，(关系到培训需求分析^p 成果的落实和整个培训过程的顺利施行和运行)。员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即精细详细、科学合理的程度，决定了企业人力资培训与技能开发的成败。 二、制定培训规划的要求： 培训规划作为实现企业人力资开发的目的，满足员工培训需求的活动施行方案，其制定过程必须到达以下几点要求： 1.系统性;就是要求培训规划从目的设立到施行的程序和步骤，从培训对象确实定到培训内容、培训方式方法的选择、培训师的指派，乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致性。 2.标准化;就是要求整个培训规划 的设计过程，确立并执行正式的培训规那么和标准，这些规那么和标准表达了员工培训活动过程的客观