关于物业公司学习覆盖率实施方案.docx

关于物业公司学习覆盖率实施方案 为了达成202X年XX公司对学习平台学习覆盖率的考核目标，特制定具体方案如下： 一、学习目标 1、学习平台2级及以上员工学习覆盖率达100%； 2、每月学习计划完成率100%； 3、自主学习职能员工每周不低于4个课时，项目主管及以上员工每周不低于4个课时，其余员工每周不低于2个课时。 二、学习对象 公司2级及以上所有员工。 三、培训进度安排 （一）学习时间 202X年9月至202X年12月，培训岗每月会定期组织一次固定学习（时间安排如下表），其余学习时间员工自行安排。 （二）学习课程 1、9月完成员工应知应会9门课程培训； 2、10月完成各岗位基础服务课件； 3、11月完成通用技能实用课件； 4、12月完成综合非专业课件。 学习安排 阶段 时间 培训安排 活动形式 学习计划安排 9.15-10.14 10.15-11.14 11.15-12.14 1、区域培训岗安排学习平台计划，确定责任人。 2、每周跟进五发布发布学习计划完情况。 线下准备 部门学习计划监督 9.16-12.31 1.部门负责人组织员工线上学习。 2.部门负责人根据学习进度完成情况及时介入并有效管控。 集中培训+自行学习 员工自学 9.16-12.31 员工对学习计划外的课程自行学习，计入课时记入员工绩效考核加分项。 自行学习 学习进度通报考核 2021.9.30 2021.10.31 2021.11.30 2021.12.31 区域培训岗每月30/31日前对项目部门的学习完成情况通报并对责任人考核； 9月由于时间周期较短，9月只进行成绩公示，不单独考核，但纳入累计考核。 通报考核 四、学习方式 培训分为视频培训PPT文档培训，视频培训需看完整个视频，才计入课时； PPT文档培训已设置培训时长，除学习完成规定时长，还需注意防挂机机制，培训中3分钟内无触屏操作则不计入课时。 五、组织管理 请各部门负责人认真做好员工线上培训监督实施，培训岗提前下发学习计划，以及及时总结和反馈学习成果。 六、考核评价 按学习计划完成情况，培训岗对学习计划参与度，计划课时，自主学习课时完成情况进行综合评价，并进行记录与通报。 惩罚措施：1.以项目部门/职能部门为单位，未完成目标的部门低于任务目标50%，考核部门负责人20分，每分10元；未完成5个百分点考核部门负责人2分，每分10元；未完成3个百分点考核部门负责人1分，每分10元；采用奖惩机制，月度工资体现。 注：项目部门包括项目客服部、项目工程部、项目秩序部。 2、未完成学习计划的以项目为单位排名，每月对项目平均学时排名倒数第一名项目经理考核200元，月度工资体现。 奖励措施：1.个人奖励：每周五对学习课时成绩进行排名公示，每月对当月学习课时前十名进行实物奖励（9月不纳入），第一名2人，实物奖励标准200元；第二名3人，实物奖励标准100元；第三名5人，实物奖励标准50元。 2.团队奖励（以项目部门/职能部门为单位）：每月对团队累计第一名奖励部门负责人500元，采用奖惩机制，月度工资体现。 3.自主学习超额任务目标100%以上绩效加1分，每超5个百分点加1分，最高5分。并计入年度人才盘点调薪加分项。 XX综合人力部 202X年9月14日