人力资源管理的基础理论.pptxVIP

人力资源管理的基础理论第一节 人力资源管理的基础理论第1页/共44页人性假设理论 人性假设理论创始人　麦格雷戈麦格雷戈把传统的管理观点叫做X理论。X模式的特点，是管理者对人性作了一个假定──人性丑恶，人们基本上厌恶工作，对工作没有热诚，如非必要就会加以逃避。人类只喜欢享乐，凡事得过且过，尽量逃避责任。所以要使之就范，雇主必须用严密的控制、强迫、惩罚和威逼利诱的手段来对付之，例如扣减工资，取消休假等，使工人能够保证生产水平。 第2页/共44页实践证明，以X理论为前提的管理模式造成人才创造性和奉献精神的不断下降、员工对工作绩效的毫不关心等等不良后果，日益使人怀疑Ｘ理论是建立在错误的因果概念的基础上的。因此，麦格雷戈又提出了一个新的Y理论。与X理论消极的人性观点相对照，麦格雷戈提出了Y理论。麦格雷戈认为，由于上述的以及其他许多原因，需要有一个关于人员管理工作的新理论，把它建立在对人的特性和人的行为动机的更为恰当的认识基础上，于是他提出了关于Y理论。Y理论对于人性假设是正面的，假定人性本善，假设一般人在本质上并不厌恶工作，只要循循善诱，雇员便会热诚工作，在没有严密的监管下，也会努力完成生产任务。而且在适当的条件下，一般的人不仅愿意承担责任而且会主动寻求责任感。 第3页/共44页激励理论需要层次理论双因素理论期望理论强化理论第二节 人力资源管理的环境分析第4页/共44页一、 社会经济状况对企业HRM的影响 二、科技和知识经济对企业HRM的影响三、 社会的文明进步和悠久的民族文化对企 业HRM的影响 四、 企业自身要抓住机遇，努力改善内部环境 第5页/共44页第三节 人力资源成本一、人力资源成本的内涵 二、 人力资源成本的产生 人力资源成本是通过计算的方法来反映人力资源管理和员工的行为所引起的经济价值。即一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的综合。 依据人力资源成本与员工的相关性来分，可分为直接成本和间接成本。直接成本是指实际发生的费用，如招聘费用、培训费用等；间接成本则指以时间、数量和质量等形式反映出来的成本，如因政策失误、工作业绩的低下而造成的损失等。 人力资源成本的产生是通过以下几个方面表现的： 第6页/共44页 1）人力资源获得成本 2）人力资源的开发成本 3）使用成本 4）员工离职成本三、 如何有效控制人力成本 第7页/共44页有效控制人力成本 树立正确的人才观 调整组织结构 稳定员工队伍 提升员工素质 人才要合理使用 避免人才消费误区 流动应在一个合理的范围内 调动员工的能动性 实施有效的培训 第8页/共44页第四节 人力资源规划 Human Resource Planning企业人力资源战略分析人力资源规划的含义、内容人力资源预测本节重点与难点：第9页/共44页重点人力资源规划的含义人力资源规划的方法难点人员替代法一、企业人力资源战略分析第10页/共44页人力资源战略理念软性的人力资源战略 硬性的人力资源战略 人力资源战略分类第11页/共44页康奈尔大学（美）的分类诱引战略 投资战略 参与战略 主要通过聘用数量较多的员工，形成一个备用人才库，以提高企业的灵活性，并储备多种专业技能人才。 主要通过丰厚的薪酬去诱引和培养人才，从而形成一支稳定的高素质的员工队伍。 谋求员工有较大的决策参与机会和权力，使员工在工作中有自主权，管理人员更象教练一样为员工提供必要的咨询和帮助。 第12页/共44页史戴斯和顿菲的分类企业因变革的程度不同，而采取不同的战略。变革程度管理方式人力资源战略基本稳定，微小调整指令式管理为主家长式战略循序渐进，不断变革咨询式管理为主，指令式管理为辅发展式战略局部改革指令式管理为主，咨询式管理为辅任务式战略总体改革指令式管理与高压式管理并用转型式战略第13页/共44页人力资源战略必须与企业总体经营战略的整合整合形式 配合式 互动式 完全整合式 人力资源和企业总体规划之间有双向的沟通，人力资源管理一方面促进总体战略的制定，另一方面亦回应总体战略的需要。 人力资源战略完全根据企业总体战略的需要而制定，人力资源管理者并不参与总体战略的制定。 人力资源管理者积极参与企业总体战略的制定，参与形式包括正式和非正式。 第14页/共44页【案例】手忙脚乱的人力资源经理第15页/共44页有效的人力资源规划通过对组织在不同时期、不同内外环境、不同战略目标下，人力资源供需的预测；有利于确保组织所需的人力资源；对人力资源进行有效的开发与管理；确保组织战略目标的实现第16页/共44页二、 人力资源规划的含义和内容（一）人力资源规划(HRP) 规：规则，成例 划：计划、筹划、策划 规划：比较全面的、长远的发展部署第17页/共44页