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服装销售超级实战语录大全 第一章 如何处理与顾客的关系（1-10） 销售情景1 ◆ 导购热情的接近来店顾客，可顾客冷冷的回答：我随便看看。感谢阅读 ◇ 错误回答: 1.哦,好的 (消极语言) 2.好,你随便看看吧 (消极语言) 3.好,有喜欢的话可以试穿.(没有再将销售过程向前推进,降低购买可能性)精品文档放心下载 ◇ 正确回答: 1.是这样的，先生，买衣服就是要多了解、多比较一下，这样才会买到最适合自己的衣感谢阅读 服。我们**品牌有很多系列很多款式的，有空你就可以过来我们店看看，哪天需要时就精品文档放心下载 可以知道哪里有最适合自己的衣服了。先生,你一般比较喜欢哪一种风格的衣服呢。。。精品文档放心下载 2.是的，先生，买衣服就是要多了解、多比较一下，这样才会买到最适合自己的衣服。精品文档放心下 载 在我们**，无论你买还是不买，我们的服务都是一流的。先生你今天是来看什么衣服呢？谢谢阅读 上衣还是裤子。。。 技巧：主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由谢谢阅读 销售情景2 ◆导购建议顾客试穿衣服，顾客不怎么愿意试穿 ◇错误回答: 1.喜欢的话,可以试穿 (几乎所有的店都这样说 ,顾客买衣服肯定要试穿)感谢阅读 2.这是我们的新款,欢迎试穿 (同上) 3.这几件都不错,试一下