补货客服话术.pdfVIP

补货客服话术 【查询后有货并货源充足】不好意思让亲久等了，您想要的*系列**号产品 目 前还是有货的哦，亲可以放心购买。 【查询后有货但货较少】不好意思让亲久等了，亲想要的*系列*产品*号目 前显示是有货的，但是不多了。同时因为这款最近销量很好，我们目前备货不足， 可能会断货。所以如果您要买这一款的话请尽快下手哦。 【查询后目前没有货但是重新备货了】 第一步：不好意思让亲久等了，因为亲想要的*系列*产品最近销售比较火爆 的原因，所以亲想要的*号目前暂时缺货。但是我们已经重新备货了要 *日*号 到货，如果亲不急的话可以先下单，我们到时给您发货。 第二步：当然如果亲很急，我也可以给您推荐一下其他的系列产品。如*系 列是我们最近主打的，库存很足，卖的也很好的。亲，现在急吗？ 注：不急：建议买家先下订单，货到后给他发货。急：问是否需要推荐？如 果买家表示需要推荐，那就按照推荐流程处理，不要盲目推荐。如果不需要推荐 则也希望买家再到我们店里看看其他的产品。 【查询后目前没有货也不重新备货了】不好意思让亲久等了，因为亲想要的 *系列*产品最近销售比较火爆的原因，所以亲想要的*号目前暂时缺货。亲可以 看一下*系列的产品。*系列是我们最近主打的，库存很足，卖的也十分的好。