电子商务概论与案例分析.pptxVIP

第5章 网络营销电子商务概论及案例分析人民邮电出版社目录Contents传统市场营销5.15.2网络营销概述5.3网络市场调查5.4网络广告5.5网络营销的常用方法案例分析——戴尔网络营销分析5.65.7实践训练5.8课后习题5.1.1 市场营销概述市场营销的发展及其概念定义人员时间说明美国市场营销协会（American Marketing Association，AMA）1960市场营销是将货物和劳务从生产者流转到消费者过程中的一切企业活动1985市场营销是指通过对货物、劳务和计谋的构想、定价、分销、促销等方面的计划和实施，以实现个人和组织的预期目标的交换过程格隆罗斯1990所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，通过互相交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，以实现各方目的菲利普·科特勒1994市场营销是个人和集体通过创造、提供、出售产品和价值，并同其他人交换产品和价值，从而获得需求之物的一种社会和管理过程5.1.2 市场营销的流程5.1.3 市场营销与网络营销的区别营销理念的不同：传统市场营销的根本目标是通过满足顾客的需求而实现企业价值，是先有顾客需求再以需求为基础的营销活动，是一种滞后的营销活动。营销目标的不同：传统市场营销的核心是产品、价格、渠道和促销策略，注重的是企业利润的最大化。营销方式的不同：传统市场营销的推销者主要是销售者自身，这种推销