经济法基础7-1 消费者权益保护法与产品质量法电子课件 .pptVIP

;消费者权益保护法;学习目标: 了解消费者、产品和产品责任的概念； 掌握消费者权利益保护法和产品质量法的具体制度。;消费：指为生活消费需要而购买、使用商品和接受服务的行为。也包括农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料。 消费者：指为了满足生活消费需要而购买、使用商品和接受服务的个人和单位。 经营者：是从事商品经营和营利性服务的法人、其他经济组织和个人，包括生产者和销售者。;立法宗旨:保护消费者的合法权益 基本原则: 1．经营者应当依法为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的原则。 2．经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 3．国家保护消费者的合法权益不受侵害的原则。 4．一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的原则。 ;消费者的权利 安全保障权 知悉真情权 自主选择权 公平交易权;经营者的义务 依法定或依约定履行 听取意见和接受监督 保障人身和财产安全 提供产品真实信息 标明经营者真实名称和标记;争议解决的途径 与经营者协商和解： 请求消费者协会调解 向有关行政部门申诉 根据仲裁协议提请仲裁 向人民法院提起诉讼 ;赔偿责任主体 1、生产者 2、销售者 3、服务者 4、企业分立、合并后，承受原企业权利义务的单位 5、营业执照的出借人、出租人 6、展销会的举办者、柜台的出租者 7、网络交易平台 8、广告者;关于《消法》第54条 经营者