厨卫电器售后服务.pptVIP

* 厨卫电器售后服务 第1页，共8页。 本店本着客户至上的经营理念，不仅遵守国家的三包政策，而且所有产品售后均提供15天无理由退换货（自货物签发之日起的十五天），这个政策比淘宝规定的7天无理由退换货物多出八天，大家可以放心购买。十五天的产品体验，淘宝仅此一家。 具体事项如下： 一、产品十五天内质量问题，本店将按买家的要求退换货物，往返运费将有本店承担。 二、产品十五天内非质量问题，本店将按照买家的要求无理由退换货物，往返运费由买家承担，买家需保证产品无使用，产品本身的包装、发票（或收据）、赠品以及附件无损伤，不影响产品的二次销售。 三、换货只限于同类、同型号的产品，如有其它情况请与客服联系后再进行退货。 四、为了保障你的利益，你在收到产品以及签收前请仔细查看封条有没有人为的撕毁，同时与快递员一起开箱检验产品的运输状况，如果你签收了产品，即视为你对产品完好的肯定，那你在退换产品时应该是完好的。 五、如果你未检查而签收了，那么在返厂过程中发生运输损坏或其他问题，我们将无发为你提供此服务。 六、非质量问题而需要退货的客户，运输过程中产生的运输费用由买方承担。 15天无理由退换