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现代沟通技巧试题五及答案 一、 单项选择题（本大题共10小题，每小题2 分，共 20 分） 1.获取信息，做出决策是沟通的（??B?）功能?? A.?连接??B.判断?????C.?调节??????D.精神 2. 沟通根据组织程度的不同可以分为( A ) A.正式沟通和非正式沟通 B.自我沟通和组织沟通 C.上行沟通和下行沟通 D.单向沟通和双向沟通 3. 下列不属于自我沟通特征的有（ D???）? A.主体与客体同一性? B.自我沟通的目的在于说服自己 C.沟通过程中的反馈来自“我”本身?? D.沟通渠道不是“我”自身 4. 合理发泄是通过适当的方式与途径将不良情绪宣泄出来，下列不属于合理发泄的有（ D ） A.哭 B.喊 C.诉 D.沉默寡言 5. 将自己的特点归因到其他人身上的倾向，即在认知和对他人形成印象时，以为他人也具备与自己相似的特性的现象，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上，即推己及人的认知障碍，这是沟通的心理效应中的（?? C ）? A.漏斗效应?? B.近因效应? C.投射效应?? D.光环效应 6. 当同上司在具体问题上发生分歧时，把问题停留在具体问题上，事情往往得不到解决，不妨把这个问题转移到相关、更高层次的方面以寻求共同点，进而达成统一的看法，这是（ B ） A.