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现代沟通技巧试题一及答案 单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分） 1、是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为_____ A. 态度 B. 技巧 C. 知识 D. 情感 2、 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是_____、时间管理技巧、团队合作技巧。 A. 沟通技巧 B. 写作技巧 C. 演讲技巧 D. 表达技巧 3、 沟通结束以后一定要_____。 A. 双方感觉十分愉快 B. 一方说服另一方 C. 形成一个共同的协议 D. 约定下次沟通的时间 4 、沟通的模式分为_____和肢体语言沟通两种。 A. 口头语言沟通 B. 书面语言沟通 C. 图片或者图形 D. 语言沟通 5 、语言沟通更擅长传递的是_____ A. 思想 B. 情感 C. 思路 D. 信息 6 、在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论_____ A. 性格 B. 人品 C. 个性 D. 思想 7 、 _____是最好的沟通方式。 A. 电子邮件 B. 电话 C. 面谈 D. 会议简报 8 、 聆听的步骤第一个步骤是_____ A. 寒喧问候 B. 提出问题 C. 准备聆听