2022知到答案 沟通的艺术 智慧树满分章节测试答案.docx

2022知到答案 沟通的艺术 智慧树满分章节测试答案 绪论单元测试 1、判断题：有效的沟通可以打动人，可以避免尴尬，促进彼此理解。选项：A:对B:错答案:【对】 第一章单元测试 1、判断题：按照沟通方向可分为：垂直沟通和水平沟通，也称作纵向沟通和横向沟通。选项：A:对B:错答案:【对】 2、多选题：按照信息传递方式，沟通可分为：（）和（）选项：A:横向沟通B:单向传递C:双向沟通D:纵向沟通答案:【单向传递;双向沟通】 3、单选题：沟通过程的七大要素包括传送者、接收者、渠道、（）、编码与译码、噪音、反馈选项：A:意义B:原因C:目的D:背景答案