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《第三方物流》复习思考题答案
第 1 章 第三方物流概述
1.解释广义的第三方物流的概念和狭义的第三方物流的概念。
答:广义的第三方物流是相对于自营物流而言的。凡是由社会化的专业物流企业按照
货主的要求,所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内,至于第三方物流是从
事的哪一个阶段的物流、物流服务的内容和服务水平,这与货主的要求有密切关系。
狭义的第三方物流主要是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活
动。其具体标志如下:
(1)有提供现代化的、系统物流服务的企业素质。
(2)可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特殊的、定制化服务的物
流活动。
(3)不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动,而是采取委托-承
包形式的长期业务外包形式的物流活动答:
(4)不是向货主提供一般性物流服务,而是提供增值物流服务的现代化物流活动。
2.简述第三方物流企业的分类。
答:按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担物流功能的不同,可将物流企
业分为单项型物流企业和综合型物流企业。
按照企业的运作方式,是自行完成和承担物流业务,还是委托他人进行操作,还可将
物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。
3.阐述第三方物流产生的原因。
答:(1)第三方物流是经济发展和社会化分工的必然趋势。
(2)第三方物流是物流业发展的必然趋势。
(3)第三方物流是经营环境和客观条件成熟的标志。
4.第三方物流的特征是什么?
答:(1)关系契约化;(2)服务个性化;(3)功能专业化;(4)管理系统化;
(5)信息网络化。
5.第三方物流能为企业创造哪些价值?
答:(1)第三方物流的运作价值:提高物流运作效率、客户运作整合、横向或者纵向
整合、发展客户运作。
(2)第三方物流的成本价值。
(3)第三方物流的服务价值。
(4)第三方物流的风险分散价值。
(5)第三方物流的竞争力提升价值。
(6)第三方物流的社会效益。
6.我国第三方物流发展存在的主要问题是什么?如何解决?
答:主要问题如下:
(1)条块分割严重,企业规模偏小。
(2)第三方物流企业市场需求严重不足。
(3)增值服务薄弱,设施简单、功能单一,只能提供单项或分段的物流服务。
(4)资源浪费严重,第三方物流效率不高。
(5)缺乏系统性管理,装备标准化程度低,无序竞争扰乱整体市场秩序。
(6)第三方物流平台构筑滞后,信息化程度低。
(7)国内企业的物流管理观念仍然十分落后。
(8)市场信用体系还不完善。
解决措施如下:
(1)加强政府宏观指导和政策调控。
(2)促进物流的标准化和规范化。
(3)鼓励中小型物流企业进行战略重组,提升我国第三方物流企业的市场竞争力。
(4)提供个性化、专业化的现代物流服务。
(5)构建现代化的物流信息系统。
(6)合理利用社会存量资源。
(7)正确认识第三方物流。
(8)转化经营观念,提高服务水平。
(9)培养专业的物流人才。
第 2 章 企业物流业务外包与第三方物流
1.企业物流业务外包的动因、风险是什么?
答:动因:(1)集中精力于核心业务;(2)提高物流服务能力与服务水平;(3)降
低物流成本;(4)保持企业的灵活性;(5)获取外部的知识和技能。
风险:(1)选择外包合作伙伴的风险;(2)管理外包合作伙伴的风险;(3)财务评
估问题的风险;(4)核心数据失控的风险性;(5)企业内部员工的风险性;(6)被竞争
对手模仿和赶超的风险。
2.企业物流业务外包决策的一般过程是什么?
答:(1)自营/外包决策;(2)制定物流采购方案;(3)评估候选对象,选择物流
服务商;(4)实施阶段;(5)持续的服务评价。
3.选择合适的物流服务供应商的原则是什么?
答:(1)供应商的信誉,即业界知名度、年业务量、客户构成和数目。
(2)供应商的主营业务,即供应商是否有能力满足企业在降低物流成本和提高客
户服务水平时的需求。
(3)是否具备能够证明其具有良好运营管理能力的成功案例。
(4)根据企业的行业特点,供应商是否能够拿出真正适合企业业务的解决方案
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