市场营销学重点 - 第十四章 市场营销道德.pdfVIP

第十四章 市场营销道德 提醒大家特别需要注意的重点复习内容： 了解西方学术界关于市场营销道德的基本理论，中国传统文化中营销道德思想以及在市 场营销实践中存在的各种不道德现象，为建设符合道德规范和恪尽社会责任的企业文化，维 护市场营销道德奠定坚实的基础。 第一节 市场营销道德观 一、市场营销道德问题的起源 （一）道德的涵义和作用 道德是社会意识形态之一，营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规 范的总和。 （二）西方道德与宗教 西方道德的源泉是宗教。 二、西方学术界的道德观